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VERSAND
VERSAND & LIEFERUNG
Bearbeitung der Bestellung: 1–2 Werktage (Mo–Fr)
Anschließend Lieferung gemäß den üblichen DHL-Versandzeiten (ca. 1–3 Werktage).
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ZOLL & ABGABEN
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Bestellverfolgung
Nach Erhalt deiner Bestellung verpacken wir diese schnellstmöglich. Hierbei senden wir dir eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit welcher du jederzeit den aktuellen Status deines Pakets nachvollziehen kannst.
Rückgabe / Retoure
Rücksendungen
Rückgabebedingungen: Frist für Rückgaben: Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
Zustand der Artikel: Die zurückgesendeten Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. Alle Originaletiketten müssen am Produkt befestigt sein, und die Ware sollte in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rückgabeprozess: Rücksendung anmelden: Kontaktiere uns über store@goldennation.de und teile uns deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe mit.
Rücksendung: Verpacke die Artikel sicher und sende sie an folgende Adresse zurück:
melde dich mit Bestellnumer und den Grund für die Rückgabe bei : store@goldennation.de
Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem versicherten Versand zu verschicken und den Beleg aufzubewahren.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7–10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
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Artikeländerung / Stornierung
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